Уровень зарплаты:
зарплата не указана
зарплата не указана
Город:
Москва
Москва
Обязанности
- вам предстоит заниматься:
- контроль своевременной информированности розничной сети о текущих изменениях в акциях и мотивациях. Оперативная реакция на факты игнорирования сотрудниками текущих изменений
- контроль активации ТТ в день старта новых акций (знания, оформление, продажи)
- обеспечение эффективного применения акционных механик
- выявление причин неудовлетворенности клиентов от работы торговых точек
- выявление и предотвращение отказов от совершения покупок, связанных с низким уровнем качества обслуживания на торговых точках
- уменьшение и предотвращение удержаний за ошибки в КД/ТМЦ/ДС
- обеспечение надлежащего уровня информированности сотрудников ТТ при работе с кредитными документами
- снижение потенциального риска злоупотреблений сотрудников при работе с клиентами
- оперативная реакция на факты несвоевременного открытия ТТ. Контроль соблюдения единой сетки персонала.
Требования
- физическая ситуационная комната реализует стратегически важные задачи, направленные на увеличение продаж и повышение эффективности работы сотрудников торговых точек за счет ускорения реакции на изменения, улучшения качества обслуживания и внутреннего сервиса. А так же ФСК работает на сокращение потерь компании, за счёт сокращения удержаний с сотрудников ТТ
- мы ждем от вас:
- более 4х месяцев работы в компании
- коммуникабельность и владение этикетом общения по телефону (грамотная и культурная речь, правильное произношение, умение вежливо общаться)
- умение четко понимать поставленную задачу и формулировать свои мысли при донесении необходимой информации до любого собеседника
- умение слушать
- способность разрешать конфликты
- навыки работы с орг. техникой
- будет преимуществом:
- знание технологий и приемов ведения переговоров
- знание программного обеспечения: ПК на уровне уверенного пользователя: MS Office
- навыки обработки большого объема информации.
Условия работы
- место работы — офис в г. Воронеж ул. 20-летия Октября 90a
- график работы — 5/2 (8 часовой рабочий день)
- окладная часть 15 000 рублей (после вычета всех налогов)
- премиальная часть (KPI) 15 000 рублей (после вычета всех налогов) при выполнении планов на 100%. Считается пропорционально (Бюджет * на % выполнения)
- итого заработная плата 30 000 — рублей (после вычета всех налогов) при выполнение плана на 100%
- испытательный срок 1 месяц
- контактное лицо Павел Мирошниченко, просьба отправлять свои резюме на почту pmiroshnichenko@svyaznoy.ru.
