Ваш город Москва?

От выбора зависит список доступных вакансий

Да Выбрать другой
 
 
Главная   Офисные вакансии   Оператор call-центра
Архивная вакансия

Оператор call-центра

Обязанности
  • наши сотрудники принимают входящие звонки, консультируя клиентов и сотрудников собственной розницы по использованию сайта Связной Трэвел, мобильного приложения, мобильной версии сайта
  • помогают в процедуре подбора и бронирования авиа, ЖД билетов, отелей, туров, билетов на автобус, трансфера, аренды авто, оформление страхования путешествия
  • создают заявки на возврат/обмен билетов, предоставляют консультацию по заполнению данных пассажиров, пользованию личного кабинета и акциям, проводимых в компании. Консультирование клиентов происходит по телефону, в чате, в скайпе
  • помимо помощи клиентам и рознице, сотрудники взаимодействуют с партнерами компаний таких, как: отдел бронирования, РЖД, АльфаСтрахование, Booking, Ostrovok и со смежными подразделениями компании.
Требования
  • Требования:
  • образование высшее (оконченное)
  • умение работать с MS Office, Internet, Outlook на уровне уверенного пользователя
  • опыт в бронировании билетов и различных системах бронирования
  • владение любым иностранным языком (желательно Intermediate или Pre-Upper-Intermediate, или Pre-Advanced)
  • позитивная и грамотная речь.
Условия работы
  • мы предлагаем работу в центре города, комфортный офис в шаговой доступности от ост. Цирк, Т Ц Солнечный Рай
  • официальное трудоустройство, оформление согласно ТК РФ
  • график работы: 2/2 9−21
  • высокая заработная плата и прозрачная система мотивации (оклад + бонусы+подарки от компании)
  • обучение у высоко профессиональных бизнес-тренеров, которые дадут Вам все необходимые знания для успешной работы.
Почему именно «Связной»
 
Часто задаваемые вопросы
Офис «Связного» работает с понедельника по пятницу с 9:30 до 18:30 с перерывом на обед, и не работает в выходные и праздничные дни, установленные законодательством. Для некоторых позиций предусмотрен сменный график 2/2... Полный ответ
Отклик на вакансию можно оставить на сайте. Если в данных момент подходящей позиции нет, есть возможность разместить только резюме... Полный ответ
Рядом с каждым из офисов «Связного» есть большое количество уютных кафе, где можно провести обеденный перерыв. В офисах есть своя кухня, оборудованная микроволновыми печами, кофемашинами и кулерами... Полный ответ
Смотреть все
Отзывы о работе в «Связном»
Илья Николаев
Начальник управления дистанционной торговли
«Все время работы в «Связном» я развивался вместе с компанией, с ее приоритетами и стратегиями». Как из продавцов вырастают начальники управления.
Смотреть все отзывы
 
Отправить анкету
 
 
Выбор города
Произошла ошибка сервера, попробуйте выбрать город еще раз.