Часто задаваемые вопросы

В «Связном» возможен практически неограниченный карьерный рост, особенно для сотрудников магазинов. Многие руководители, в том числе и ряд топ-менеджеров, начинали свой карьерный путь в «Связном» с позиции менеджера по продажам. У каждого сотрудника есть возможность проходить новые курсы и тренинги в Учебном центре, что увеличивает шансы на получение новой должности. Компания развивается, открываются новые направления, проекты или позиции – при подборе персонала в первую очередь будут учитывать пожелания текущих сотрудников. Двери «Связного» всегда открыты каждому, кто готов к развитию и новым достижениям!

Это вполне реально и часто практикуется. Можно перейти как в другой магазин своего города, так и перевестись в другой регион, как на постоянной основе, так и временно (например, в летнее время открывается больше вакансий в курортных зонах и туда приглашаются сотрудники из других городов). Подобные перемещения нужно согласовывать со своим руководителем и Отделом кадров. Более подробно ты можешь уточнить все на собеседовании, в Учебном центре или во время стажировки у руководителя.

Это вопрос, на который не так просто ответить! Фиксированной оплаты нет – зарплата сотрудников магазинов складывается из нескольких частей: оклад, проценты от продаж, премии за уровень знаний и квалификации, дополнительные бонусные программы. Большая часть дохода – это бонус от продаж, размер которого ничем не ограничен! В среднем размер зарплаты составляет 30 000-40 000 рублей, но часто сотрудники зарабатывают значительно больше.

Размер средней зарплаты конкретного специалиста в твоем регионе можно на странице вакансии. Чем больше у тебя будет знаний и опыта, тем выше будет и твой доход, а специалисты Учебного центра «Связного» тебе в этом помогут!

Сотрудники магазинов могут работать по разным графикам, они могут зависеть от должности или местоположения конкретного магазина. В основном это графики 5/2 с плавающими выходными и 2/2. В Санкт-Петербурге существует график 4/3. Также можно обсудить с руководителем иной график работы в индивидуальном порядке. Все графики предусматривают полный рабочий день, более коротких смен (например, 4 часа в день) в «Связном пока нет.

Да, такое возможно. Иногда на обучение и стажировку кандидатов приглашают в другой город, где расположен региональный Учебный центр – в этом случае иногородним соискателям предоставляется бесплатное корпоративное жилье. Более подробно об этой возможности тебе расскажут на собеседовании.

Конечно – в «Связном» официальное оформление и «белая» зарплата. Все сотрудники работают по трудовой книжке, отпуска и больничные оплачиваются, предоставляется полис добровольного медицинского страхования. Заработная плата перечисляется на банковскую карту дважды в месяц. А кроме этого есть социальный пакет, скидки и специальные предложения для сотрудников – подробнее об этом можно узнать в разделе «Преимущества» или на собеседовании.

Отличное решение! Ты можешь выбрать позицию менеджера по продажам (он помогает покупателям подобрать самые подходящие товары и услуги), менеджера по продажам финансовых продуктов (это кредитные программы, банковские карты, страховые полисы и т.п.) или кассира-операциониста (специалисты, отвечающие за продажи, проведение платежей, учет денежных средств и т.п.). Более подробно о том, чем занимается каждый из этих специалистов, тебе расскажут на собеседовании и обучении. Записаться на собеседование можно на сайте на странице вакансии.

Собеседование на розничные вакансии проходит в групповом формате и длится 1,5-2 часа. На встречу приглашают соискателей сразу на несколько вакансий открытых в городе или регионе – окончательно определиться с позицией можно будет перед началом обучения. Собеседование состоит из двух частей: вначале специалисты Учебного центра расскажут о «Связном», его истории, миссии и ценностях, о том, как работают в магазинах, что и как необходимо делать, какая у сотрудников форма и т.п., а также смогут ответить на твои вопросы. Во второй части встречи проходит деловая игра, во время которой ты сможешь показать свои знания, навыки и сильные стороны. Это очень интересно и позволяет лучше понять, насколько тебе подходит такая работа.

Собеседования проходят в Учебных центрах компании или в магазине «Связной» в случае, если в городе нет Учебного центра. В среднем собеседование длится около двух часов – запланируй это время перед тем как выбрать время записи. Учебные центры – это часть корпоративного Университета «Связного». Здесь проводятся собеседования, учебные занятия для соискателей и тренинги доля тех, кто уже стал частью команды «Связного». В Учебных центрах работают опытные тренинг-менеджеры, которые научат тебя всему, что может потребоваться сотруднику «Связного».

Это очень просто – для этого нужно заполнить небольшую анкету на сайте. Ты сам можешь выбрать день и время, когда тебе будет удобно подойти на собеседование. Контактная информация придет в смс-сообщении. Если по каким-то причинам ты не смог подойти в назначенное время – предупреди об этом по номеру 8 800 700 700 3 или выбери на сайте новое время собеседования.

На собеседовании понадобится только паспорт (пожалуйста, не забывай его – он может потребоваться для того, чтобы пройти на территорию бизнес-центра). Мужчинам также необходимо иметь при себе военный билет или приписное свидетельство с действующей отсрочкой от службы в вооруженных силах.

Если собеседование проходило в Учебном центре «Связного», результат будет известен сразу после его окончания. Тем соискателям, кто приходил на встречу в один из магазинов «Связной», итоги сообщат в течение суток по телефону. Если по какой-то причине с тобой не связались, можно уточнить информацию по бесплатному номеру 8 800 700 700 3.

Повторно записаться на собеседование можно через три месяца.

В «Связном» проводятся общие собеседования на все вакансии. После успешного прохождения собеседования можно будет определиться с конкретной позицией: менеджера по продажам, менеджера по продажам финансовых продуктов или кассира. Возможно, во время собеседования ты изменишь свое мнение и решишь претендовать на другую должность!

Обучение чаще всего проходит в Учебном центре, иногда – в одном из магазинов «Связной». Вся необходимая информация о месте и сроках обучения будет предоставлена соискателям, которые успешно прошли собеседование.

На обучение необходимо взять паспорт, а мужчинам также военный билет или приписное свидетельство с актуальной отсрочкой.

В этом случае необходимо связаться с менеджером Учебного центра или специалистом компании по бесплатному номеру 8 800 700 700 3. Они подскажут, можно ли прийти в эту же группу, но позже или нужно будет пройти обучение со следующей группой.

Да, это обязательно. Все новые сотрудники проходят обучение и стажировку, чтобы стать полностью подготовленными к работе. Это необходимо, даже если у тебя уже есть опыт подобной работы, ведь в «Связном» есть свои особенности: товары и услуги, правила оформления магазинов, акции и мероприятия и многое другое! Обо всем этом тебе расскажут тренеры «Связного». Обучение чаще всего проходит в Учебном центре, а стажировка – в одном из магазинов.

Обучение длится от нескольких дней до недели, в среднем 3-5 дней. Это зависит от должности, города, где ты будешь работать, наличия в твоем городе Учебного центра и других условий. Более точно информацию о сроке обучения ты сможешь узнать на собеседовании.

На время обучения в Учебном центре и стажировки соискателям из других городов может быть предоставлено бесплатное корпоративное жилье. Если тебе это интересно, обратись к менеджеру на собеседовании, чтобы узнать все более подробно.

В «Связном» предусмотрена оплачиваемая стажировка. За каждый рабочий день в этот период выплачивается стипендия, независимо от того, будет ли кандидат принят на постоянную работу. С соискателями, прошедшими собеседование, заключается Ученический договор на время обучения и стажировки, на основании которого выплачивается стипендия (даже если ты не прошел стажировку или принял решение не продолжать работу в штате «Связного»).

Для соискателей с опытом работы более 1 года в сфере активных продаж средств связи и техники, аналогичной деятельности розничной сети «Связной» период стажировки может быть сокращен. Подробнее обсудить этот вариант можно на собеседовании. Если ты профессионал в области продаж, тебе могут предложить более короткий вариант обучения и стажировки.

Стажировка проходит в одном из магазинов «Связной». Новые сотрудники учатся применять на практике те знания, которые они получили в Учебном центре: консультируют покупателей, помогают выбрать товар или услугу, сделать платеж, оформляют витрины, заполняют документы. В этот период новичков курируют тренеры и сотрудники Учебного центра, а также они всегда могут рассчитывать на помощь коллег, которые уже давно работают в магазине. В конце стажировки нужно будет сдать итоговый экзамен, после чего будет принято решение о переводе стажера в штат. Специальная комиссия оценивает результаты экзамена, а также то, как проявил себя соискатель во время работы в магазине.

Как правило, сотрудник трудоустраивается через 2-3 недели после собеседования. Соискатели, успешно прошедшие стажировку, переводятся в штат компании с заключением Трудового договора. Испытательного срока при этом не будет – ты сразу станешь частью команды «Связного»!

Длительность стажировки зависит от навыков соискателей и их готовности к работе. Как правило, это срок от 1 до 3 недель.

Стажировка – это время, когда новый сотрудник может на практике применять знания, которые он получил во время обучения в Учебном центре. В процессе обучения новые сотрудники получают много новой информации: знакомятся с характеристики товаров и услуг, правилами продаж, секретами общения с покупателями, проходят учебные курсы и сдают тесты. После этого необходимо научиться применять полученные знания на практике в магазине. Для этого новичков направляют в магазины «Связной», где они делают первые шаги в новой должности.

В компании постоянно что-то происходит: конкурсы, соревнования, флешмобы, конференции, встречи с интересными людьми и, конечно, этапы нашей программы мотивации. В одних мероприятиях участвует вся компания, а другие проходят в филиалах или отдельных магазинах. Можно даже придумать собственный проект и предложить коллегам поддержать его. Узнать обо всех новостях ты можешь на специальном сайте для сотрудников или в мобильном приложении. Здесь можно обсудить любые события, поздравить или поблагодарить коллег, получить совет, стать участником игры, узнать о результатах программы мотивации и не только!

Конечно, их очень много, и этот список постоянно растет. Все сотрудники получают полис добровольного медицинского страхования, могут приобретать товары в «Связном» со скидкой, а также пользоваться корпоративной связью и льготными условиями страхования и кредитования. Для сотрудников «Связного» предусмотрены специальные корпоративные тарифы в центрах по изучению иностранных языков, фитнес-клубах, агентствах недвижимости, кафе, салонах красоты и т.д. Также бывают разовые предложения от партнеров компании, воспользоваться которыми может каждый сотрудник.

Лучшие сотрудники могут не только получить бонус за свою работу, но и выиграть ценные призы, а также стать участниками главной программы мотивации в компании – проекта «Энергия «Связного». Это игра-приключение, стать участниками которой могут только самые лучшие сотрудники. Они объединяются в команды и отправляются навстречу удивительным приключениям. Ежегодно проходит несколько отборочных игр, по итогам которых победители отправляются в зарубежное путешествие, а также получают крупные денежные призы. Участники программы уже побывали в Новой Зеландии, Австралии, Гонконге, посетили Южную Америку, Сейшелы, Мальдивы и многие другие потрясающие уголки нашей планеты. Фото и видео со всех игр ты можешь посмотреть на нашем сайте.

Стать участником «Энергии Связного» может каждый – может быть, следующим победителем будешь именно ты?

Рядом с каждым из офисов «Связного» есть большое количество уютных кафе, где можно провести обеденный перерыв. В офисах есть своя кухня, оборудованная микроволновыми печами, кофемашинами и кулерами. В специальных офисных зонах Coffee Point сотрудники могут выпить чай или сделать кофе.

Офис «Связного» работает с понедельника по пятницу с 9:30 до 18:30 с перерывом на обед, и не работает в выходные и праздничные дни, установленные законодательством. Для некоторых позиций предусмотрен сменный график 2/2. Для сотрудников со сменным графиком действует утвержденный в компании режим работы (более подробно об этом расскажут на собеседовании).

Отклик на вакансию можно оставить на сайте. Если в данных момент подходящей позиции нет, есть возможность разместить только резюме. В этом случае оно будет сохранено в базе соискателей, и HR-специалисты свяжутся с кандидатом, когда появится подходящая вакансия.

Собеседования проводятся в офисе «Связного» в заранее обговоренное время. При необходимости интервью может проходить в несколько этапов, об этом заранее сообщит HR-специалист. На собеседование необходимо взять паспорт.

«Связной» предоставляет сотрудникам возможность получать качественное медицинское обслуживание на базе ведущих клиник по программам добровольного медицинского страхования. Сотрудники могут пользоваться специальными кредитными предложениями от банков-партнеров: ипотека, автокредитование, страхование, потребительские кредиты и др. на льготных условиях. В «Связном» для сотрудников предусмотрены также специальные корпоративные тарифы в центрах по изучению иностранных языков, фитнес-клубах, агентствах недвижимости, кафе, салонах красоты и не только. Список компаний-партнеров постоянно расширяется.